Corrieri
La vicenda risale a parecchi mesi fa, ma la voglio postare -e nella categoria Web e dintorni- perchè il corriere è spesso l’anello debole dell’e-commerce. Inoltre, pur essendo del tutto vero, è un racconto che ritengo divertente.
Mi trovavo a dover spedire un cd in Francia per conto di un cliente e per richiesta del cliente dovevo addebitare le spese sul suo account presso il corriere XXX (nome omesso). Prima provo con una agenzia locale che fa da punto di raccolta. Entro, appoggio la busta sul banco, l’impiegato la guarda:
Imp: ma c’è scritto Francia
Io: sì
Imp: ma è all’estero
Io (sentendomi preso in giro): sì, risulta anche a me
Imp: allora è una spedizione fuori dall’italia
Io (sentendomi ancora più preso in giro): direi di sì
Imp: allora non si può addebitare al mittente
Io: perché?
Imp: perché l’autista mi fa delle storie
Io: ma l’autista deve solo guidare il furgone fino alla sede provinciale, mica portare lui il pacchetto in Francia
Imp: sì ma per le spedizioni internazionali mi fa problemi
Io (riprendo la busta): ho capito la porto io alla sede provinciale.
Avanti veloce di 5 ore – sede provinciale del corriere.
(gli do la busta)
Imp: ma c’è scritto Francia?!
Io (sentendomi in un deja-vu): sì
Imp: ma è all’estero
Io (sentendomi ancor più nel deja-vu): sì, risulta anche a me
Imp: allora è una spedizione fuori dall’italia
Io (cercando il gatto nero di matrix): direi di sì
Imp: allora ci vuole il collega dell’estero
Io: …
Imp: ma la posso prendere anch’io
Io (pensando a dove la dovrebbe prendere): bene, un’altra cosa, la devo addebitare su questo conto
Imp: eh ma ci vuole l’autorizzazione
Io: eccola! (e metto sul banco l’email del cliente dove mi dice di addebitare sul suo conto)
Imp (la guarda bene un paio di volte): ma è una fotocopia?
Io: veramente è la stampa di una email, perché?
Imp: perché ci vuole un fax
Io (cominciando ad incazzarmi): quella cosa lì vale quanto un fax
Imp: no, perché l’ha stampata lei e potrebbe averla fatta lei
Io (ormai incazzato): sì, come no, perchè il fax non potrei essermelo spedito da me?
Imp: infatti ci vuole un fax mandato a noi, su carta intestata del cliente, con timbro e firma del responsabile spedizioni e del direttore
Io (riprendendo la busta): ma sta scherzando?
Imp: no, è il regolamento
Io: ma sta scherzando? (repeat)
Imp2 (arrivato in quel momento): eh sì, ci vuole il fax al nostro numero: 545/545
Io: ma sta scherzando? (repeat 2)
Imp: no, si può accettare solo così.
Io: si vabbè (riprendo la busta): salutatemi Heidi quando la vedete tanto vivete nello stesso paese e quando passate le caprette vi fanno ciao.
Morale della favola: il cd è partito con la posta prioritaria.

